Asesoramiento e Implantación Tecnológica.  Impulso COMERCIO ELECTRÓNICO  para el COMERCIO MINORISTA
 
Introducción:
La Dirección de Comercio del Departamento de Desarrollo Económico y Competitividad del Gobierno Vasco y SPRI, Agencia de Desarrollo Empresarial, presenta el servicio de asesoramiento tecnológico para el comercio minorista al objeto de impulsar el comercio electrónico en EUSKADI.
 
Objetivos para el comercio minorista:
  • Incorporar la venta de tu producto en internet.
  • Entrar en nuevos mercados electrónicos.
  • Vender a tus fans directamente en tu tienda en redes sociales.
  • Vender a través de las tiendas online que más venden (Amazon, Ebay…).
  • Ser capaz de mantenerlo tú mismo.
  • Ganar competitividad e imagen.
¿En qué CONSISTE?
Dicho asesoramiento tecnológico tendrá un carácter  PERSONALIZADO, NEUTRAL y GRATUITO para los comercios  minoristas, facilitando la incorporación de su actividad al comercio  electrónico.  Asesoramiento máximo equivalente a 5 jornadas presenciales.
 
PACKS ADAPTADOS
A las necesidades y realidades de cada comercio.  Identificamos tus objetivos en el entorno online y asignamos los servicios  mejor enfocados para tu comercio
 
Pack1.- IMPLANTACIÓN ECOMMERCE
Implantación de un Ecommerce básico, el cual tiene que cumplir una serie  de requisitos iniciales que nos faciliten dicha implantación:
  • Tecnología utilizada: Prestashop
  • Idioma del Ecommerce: Único
  • País: España (impuestos)
  • Formas de Pago por defecto: Transferencia y reembolso
  • Estructura generada por plantilla
  • Gestión de stock básica
Estos requisitos iniciales no significan que en un futuro el comercio no  pueda ir completando el Ecommerce y optimizándolo.
Implantación de Ecommerce completa el máximo de 5 jornadas y no es  posible dividir sus bloques.
 
Pack 2.- OPTIMIZACIÓN ECOMMERCE
Optimización del Ecommerce únicamente se podrá asignar a aquellos comercios que  cuentan ya con un Ecommerce en funcionamiento.
Las posibilidades de optimización son muchas, por lo que este pack está dividido en  diferentes bloques, cada uno de ellos con horas asignadas.
Esta presentación por bloques, nos va a permitir, que dependiendo de cada realidad,  entorno, objetivos, necesidades, etc. se ejecuten unos u otros bloques y se sumen  diferentes horas totales dependiendo del comercio.
Para poder llevar a cabo cualquiera de los bloques del pack 2 es necesario tener:
  • Acceso al panel de control del servidor
  • Acceso FTP
  • Acceso Base de Datos
Requisitos necesarios para la optimización Ecommerce:
  • Implantación Formas de pago
  • Logística
  • Estructura
  • Usabilidad
  • Optimización SEO (1 idioma)
  • Atención al cliente
  • Facturación
  • Persuasión
  • Mejora funcional
  • Nuevos canales de comunicación
  • Diseño y maquetación
  • Implantación de Servidor Seguro SSL
  • KPIs: generación flujo conversión clientes
  • Cumplimiento legislación
  • Adaptación versión móvil
  • Tareas fijas asociadas al servicio/producto
 
Pack 3.- VENTA REDES SOCIALES
PACK 3 se centra en procesos Ecommerce a través de las redes sociales: un  escaparate que no podemos dejar de tener en cuenta a la hora de diseñar nuestra  estrategia de venta.
Una presencia de marca social con enfoque de venta en redes sociales te permite  vender online sin necesidad de invertir en una plataforma web o dar una comisión a  los diferentes marketplaces online que existen.
Existen diferentes posibilidades teniendo en cuenta si el comercio tiene o no un  Ecommerce ya en funcionamiento.
Requisitos necesarios para la venta redes sociales:
  • Altas Perfiles
  • Activar venta en Redes Sociales en comercios sin Ecommerce
  • Activar venta en Redes Sociales en comercios con Ecommerce
 
Pack 4.- VENTA WEBS EXTERNAS
La incorporación en webs externas permite a los comercios minoristas atacar nuevos  mercados sin adquirir grandes riesgos.
Aporta ventajas a la hora de iniciarse con el comercio electrónico o ayuda en la  ampliación de mercados geográficos actuales o nuevos mercados electrónicos.
  • Acercamiento al uso práctico de herramientas que acerquen al comercio minorista al  entorno Ecommerce
  • Conocimiento sobre el medio y las diferentes opciones y oportunidades
  • Normalización del comercio electrónico en el ámbito del comercio minorista
  • Acceso a nichos de especialización que desde el mundo offline un comercio minorista  no accedería
  • Preparación para el posible análisis en el futuro de creación de un Ecommerce propio
  • Identificación de procesos de eficiencia entre la operativa online y tradicional
  • Posibilidad de incorporar producto en propuestas de valor agregadoras que ya  compiten en el mercado
  • Grandes tiendas especializadas
  • Plataformas Colectivas (Asociativas)
  • Plataformas Colectivas (Privadas)
  • Plataformas Hard Discount / Cuponaje / Ofertas
  • Intranets: Ventas entornos privados
 
Más información en SPRI:
Teléfono: 902 702 142 / 943 000 850
e-mail: info@spri.eus / comercioelectronico@spri.eus